问：您好，承诺书的原因，麻烦处理一下,承诺书的原因麻烦处理一下
答：您好，好的，承诺书已为您处理，资料会重新提交至管局审核，请注意重新配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，为什么会电话核验呢？
答：您好，查看您的备案已经通过我司初审，您的备案我司会在近期进行电话核验无误后为您上报管局审核，请注意保持座机、手机畅通，注意接听，配合核验工作，以便顺利通过备案审核 （预计会在今天拨打电话核验进行核验，我司来电号码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：lylx100.hbttks.com这个域名已经设置iis，设置了白名单，怎么不能访问网页。
答：您好，
问：您好，我要写说明文件，抬头单位请问是四川通信管理局吗，请确定审核单位
答：您好，账户下提交的四川 份备案，情况说明中对应管局请填写为四川 通信管理局,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们是中国字样的网站备案，需要卫健委盖章，所以麻烦给我们确定审核单位，避免出错，谢谢
答：您好，
1.据工信部《关于加强网站备案管理的工作方案》的通知（工信部电管【2009】188）文件中，对网站名称的要求：非国家级单位的网站，不得以“中国”“中华”等字头命名。
2.一般来说可以命名的情况：国家级单位、单位证件名称与网站名称一致、有上级主管部门批文批准使用的名称、有注册商标等能提供合规文件的情况等；
如是有此类文件，请将相应文件上传至工单内，为您上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，晕，我们是需要你们给出审核单位名称，我们需要填写盖章，，审核我们网站备案的单位
答：您好，1，您的备案最终是由通信管理局审核，不是我司，我司只是初步为您核实提交资料是否能顺利通过备案；
3，如您要提供上级主管部门批文批准使用的名称的情况说明，情况说明中需由上级单位盖章，需非您单位盖章。情况说明应由上级单位出具说明您单位可使用对应网站名称的具体情况，不是填写给四川通信管理局或我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这个备案之前是在西部备案的，然后想要做二级域名指向到阿里云的服务器，就去阿里云又备案了一次，现在阿里云也备案成功了，请问对现有网站有影响吗，既在西部备案又在阿里云备案，因为有信息发过来说我变更了备案，www.sem86.com这个网站我还是需要打开的
答：您好，一个网站是允许有多个备案接入商的； 因为工信部拨测时是以主域名为主，您请及时将主域名(www或不带www）任一个解析和绑定至我司国内ip上并开启使用即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!