问： 我这边上传的pdf的文件命名显示有问题，，麻烦看下什么原因，谢谢,我这边上传的的文件命名显示有问题
答：您好，
问：因为现在主要使用的浏览器还是百度和360，那能否有解决的方法呢，
答：您好，
经过测试任意上传一个pdf文件访问并无此提示http://www.cyt.com.cn/pdfziliao//2018_pdf.pdf,进一步将您的pdf文件下载到本地使用阅读器打开发现是您文件设置的问题,请调整后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，xnyl 这个主机现在我方已购买，麻烦把以前的主机记录删除 我要备案
答：您好，已经为您更新，此主机可以用于其他网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://huzhou.cnzjzcz.com/seraph/oapi/grab
你好我想问下这个链接接口是在我的网站下吗，别人写的网站不知道放哪里
答：您好，
目前访问http://huzhou.cnzjzcz.com/seraph/oapi/grab 显示报错是程序代码运行出错，需要您检查下程序代码或者程序设置；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是什么情况呢？ 换了浏览器，清空了浏览器缓存，也重启了路由，就是打不开网站。、
答：您好，应是您访问移动节点网络有问题,我司修改hosts文件把域名指向到您提供的ip,测试是可以打开,您可访问http://www.hn-younn.com(国内bgp机房站点) 测试是否正常,如正常,可联系qq 协助您通过升级主机类型,把机房选择国内bgp机房后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮检查下服务器是否存在异常
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：去哪里查看我这个空间有备案了嘛？我这边需要备案这个空间！
答：您好，
查看该虚拟主机在我司有提交过备案，您可以登录我司备案平台http://beian.west.cn/ 查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：那这个空间客户已经不需了，我想给新客户重新备案，那我怎么操作？
答：您好，已经为您更新，此主机可以用于其他网站备案申请提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!