问：您好，,备案号从哪里找
答：您好，备案号是备案审核通过后工信部下发的；查看本账户下备案情况，请确认是需查找备案号还是备案码，以便为您核实确认；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：绑定域名czxslyy.com，原来主机到期不用了
检测到冲突，域名已经绑在主机c*lyy上了，请先删除原绑定。
答：您好，
问：中东地 无法访问网站
答：您好，请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：客户还是无法访问中东 域的
答：您好，请让用户访问 http://www.purerose.cn/ 是否可以打开,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.szyqtech.com 外文站是可以访问了，中文站国内空间再沙特就是无法访问了？
答：您好，请让用户访问http://www.purerose.cn/ 是否可以打开,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个测试用户是可以访问的
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问这是哪台服务器空间大小流量一样吗，需要收费吗?
答：您好，
本次已进行了特殊申请，不会涉及费用。
只是迁移到了www.purerose.cn同一台服务器，数据默认会自动迁移，其余均不变。
若您同意，请您再次回复此工单进行授权。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，申请转移感谢
答：您好，
数据正在迁移中，请您等待60分钟左右刷新浏览器 再试试访问。
同时本次工单已太长，若还需协助，请您重新反馈一个工单。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问www.chnfi.com 提示这个错误
service 503. the is unavailable.
答：您好，这是资源不足，一般重启下就可以了。当前我们也无法登陆您服务器，您可以尝试重启下服务器再试下。您的服务器才用1g的内存，这配置非常紧张，我们以往xp系统都要配2g内存才能稳定运行，现在家用电脑基本都是8g内存，服务器运行网站更要保持稳定，所以1g内存确实太小了，推荐升级到4g内存，最少也建议保持2g内存,非常感谢您长期对我司的支持!
问：整个服务器重启，还是网站重启
答：您好，可以重启下服务器，但您的内存资源太小，即便重启以后恢复正常，可能也支撑不了多久，建议升级,非常感谢您长期对我司的支持!