问：您好，我们做了一个抽奖小程序，上午都还有中奖数据 显示，现在都没有了。 程序没任何改动，是不是服务器出问题了？请帮忙排查下呢
数据接口：https://xcx.cqssssslay.com/public/index.php/index/index/prize_list小程序名：重庆大摩头,我们做了一个抽奖小程序
问：特急！请帮忙跟进一下哈，正在搞活动，谢谢
答：您好
非常抱歉给您造成困扰了。
我们看服务器资源不高,状态及网络也正常,服务器宿主资源足够,服务器内部资源也是正常的,云盾中也并未有拦截,建议重启下服务器再试下,,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：能将空间里面的资料恢复到21日状态吗？
答：您好，只有 20日的备份数据，请参考截图至主机面板操作恢复即可，虚机为覆盖备份，且只有一份备份，请谅解,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前绑定在vps下的说有非法信息 清楚后又不行后程序处理后上传到虚拟主机还是不行诊断项诊断结果域名:meihexianlan.cn[whois]注册商:成都西维数码科技有限公司到期时间: 18:18:25域名状态:正常 dns服务器:西数dns 解析诊断:主机头类型ttl值web.w16.vhostgo.com.a.0.0.1meihexianlan.cn.cname900meihexianlan.gotoip2.com.点击查看详情 ; <<>> dig 9.11.4-p2-redhat-9.11.4-9.p2.el7 <<>> @127.0.0.1 meihexianlan.cn
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meihexianlan.cn. 900 in cname meihexianlan.gotoip2.com.
meihexianlan.gotoip2.com. 900 in cname web.w16.vhostgo.com.
web.w16.vhostgo.com. 3600 in a 127.0.0.1
;; query time: 1087 msec
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;; when: sun feb 23 00:03:42 est 2020
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如果此项检测结果中ip地址非服务器或空间ip地址,说明域名解析指向不正确或未生效 http状态:状态异常
如果状态非正常,请先检查域名解析是否正常,如正常请检查空间或服务器设置 如果上面的诊断无法解决您的问题，您可以将此页面截图附加工单中提交
答：您好，