奥普燃气热水器故障代码e1，表示点火失败或中途熄火。也就是打不着火，主要原因就是点火系统出问题了，一般情况点火器坏得比较多一点。其次就是热水器主板有问题，需要售后人员上门更换。
奥普燃气热水器常见故障代码
1、奥普燃气热水器e1故障的导致原因有两个，点火失败和中途熄火。一般检修过程如下：
a。检查反馈针是否处于火焰的高温区，调节反馈针高度，检查反馈针连接线路及接插头。由于燃烧室里火焰检测(反馈针)感应电流较弱时，判定为燃烧室无火，造成电路中断，从而导致点火失败或中途熄火。
b。从观火孔观察点火针是否有放电现象。 如果没有放电则说明点火器有问题，此时可检查放电针放电距离，检测连接处及脉冲点火器或主板。
c。如果点火器放电距离已经达到200mm，此时可以检查放电针的放电距离。如果放电距离在0.6cm以内，表示点火器有问题，此时可检查放电距离。如果放电距离在0.03cm以内，表示点火器故障。可以在埋线中插入线束，用螺丝刀转动，观察火花是否可以冒，如果没有冒，说明打火器有问题，此时可更换新的点火器或主板。
d。如果上述方法仍然无法解决问题，您可以通过观火孔来判断是点火器或点火针的问题，看看点火针是不是畅通，不正常情况可以更换或重新安装。
e。如果是点火器和主板问题，只能建议您请修理人员， 上门维修或更换。