问：帮我看一下这两个 在那个文件内 我找不到 你找找 帮我把id换成 谢谢啦,帮我看一下这两个在那个文件内我找不到你找找帮我把换成谢谢啦
答：您好，抱歉，此为网站程序问题，我司对您程序不熟悉 ，无法为您修改，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：那你帮我找找看 在那个文件内 yhq.php里面好像没有
答：您好，当前虚拟主机中只有该文件，如图：
建议参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307进行单个文件的找回
问：你好，请帮我把这个ip也换一个，这个ip也被标注非法地址，所以得换了才能用，谢谢！100元的更换费用从我账户扣
答：您好，
已扣费100元更换ip：127.0.0.1 ，网络已正常，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.shdlxpump.com这个域名已经续费了，但是主页还是打不开，ping也ping的通的
答：您好，
附图，我司测试您的域名已可以访问，请您清理浏览器缓存后在测试下，域名到期续费全面恢复需要2-48小时，请您稍晚在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，程序问题，请清空主机，再安装，谢谢！
答：您好，
已经为您清空了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我注册这域名的whois查询，registrant name: jian jun li
请问在你们公司注册的域名，所有者都是如英文名字排序那样，名在前，姓在后吗？我的名字是李建军，盼复。
问：我不清楚为啥出现，过户/转入转出/域名审核 — .cn/.中国域名实名审核问题，这显示。我问的是国际域名nnmsy.com,whois 显示名字排序问题。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我刚刚查whois,你发的图是上面中文的，下面英文，名字都乱了，我填好客户模板后，名字排序是怎样就怎样，你现在搞得我名字不统一，很乱，你们公司其他注册com域名怎样就怎样，不应该乱改，盼复。下面是whois英文显示。registrant name: jian jun organization: li jian jun
答：您好，已经更新了，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在模板列表看到今天你新创一个模板，你是用新模板取代旧模板吗？我还有疑问，我当时域名注册时，好像填的是中文，后面自动弹出英文（拼音）部分，我中文名字，李建军排序肯定没错，但英文（拼音）却是jian jun li而不是li jian jun,怎么回事？
答：您好，是的，如有域名所有者有误问题，您可以在新的通用模板中添加模板操作过户修正即可。
如果英文所有者有误的话，您可以在注册的时候手工修改。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是否可这么理解。我如果发现任何我注册域名信息不对，修改不了的话，我点击“添加模板”，重新填写内容，接着选择“模板过户”，过段时间再看“过户状态”，如果显示过户成功且whois查询与我想看到的信息一致的话，代表修改成功，而这些操作都是免费的。我这么理解，对吗？盼复。
答：您好，是的，您理解的非常正确。域名模板过户是免费操作的。祝您国庆节快乐。,非常感谢您长期对我司的支持!