瑞速空气能热水器故障代码e13含义：
e13为压缩机高压保护，先要确定开机即出现故障代码还是运转一段时间后出现故障代码；
外部故障，如需退出工程模式，必须退出工程模式。
瑞速热泵热水器常见故障(分析与排解)
1。 机组刚开机，不运转
检查：机组正常，通电后开机延迟3分钟启动；运行中人为突然关闭再启动时延迟3分钟启动；解决方案：正常现象。
2。 启动后立即显示12故障代码
检查：机组正常，通电后开机延迟3分钟启动；运行中人为突然关闭再启动时延迟3分钟启动；解决方案：正常现象。
3。 故障代码是制冷剂不足，缺少制冷剂。
运行中人为突然关闭再启动时延迟3分钟启动；解决方案：正常现象。
4。 启动热水器换热面温度很高，水流过时会有水垢产生，时间长了，换热器内表面会附着很多水垢，久而久之会造成热水管道堵塞，导致水路流动背压大、出水温度异常。
5。 用户操作不当，自动系统排污，排空机内水垢过多，影响机组运行。
6。 联系我们的技术人员上门检查。
燃气热水器保养方法
1、将燃气热水器的电源插头拔掉，并关闭燃气阀门；
2、将燃气热水器的进出水阀的过滤网取下，并清洁干净；
3、清洁热水器的内部，以免污渍累积，影响整个工作，而影响产品的使用寿命；
4、清洁热水器的内胆，并及时清理热水器内部，以免损坏部件；
5、注意不要用金属清洁球擦洗加热管，若损坏应更换加热管。
燃气热水器水不热维修方法
1、燃气管路有堵塞
燃气热水器的水太热了，导致燃气管路被堵塞，通常，热水器都是通过燃气管道进行加热的，如果燃气管道被堵塞，那么我们就要把燃气管道的堵塞物清除干净，然后再重新安装，让其保持畅通。
2、燃气压力低
燃气热水器是靠燃气产生热量的。