问：您好，因为客户网站需要给客户看，申请打开备案，谢谢,网站申请打开备案
答：您好，好的，已备注此情况为您尝试上报，请等待审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：公司冲湖北荆门迁移至江苏南京，营业执照名称发生变化。
答：您好，可以联系qq ,协助您做 域名过户操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：此空间无ip地址
答：您好，
请告知下需要ip 地址的用途，方便我司准确提供 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，上传身份信息时没有提交按钮
答：您好，负责人身份证请扫描核验二维码进入拍摄原件上传；在小程序或app里点击其进行拍摄；
若有其他问题，请提供采集页面截图，以便进一步核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这边核验上传的时候只能上传主办单位证件，不能上传法人身份证，这个是什么情况呢
答：您好，已协助处理，您请刷新页面后，再重新扫描新的核验二维码操作试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，有疫情各种不可控疫情影响，（常州科技经贸技工学校，苏icp备号）证件在办理中，对应部门给开了文件可以帮忙先打开使用
答：您好，请问贵单位新证预计什么时间可以办理下来，以便为您申请延期；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在疫情影响各机关单位影响，不会快，给出了个文件预计2-3个月的时间，请帮忙先行使用
答：您好，贵单位提供的文件，不能作为单位证件申请备案；根据提供的文件，这边先为您申请延期至2022.06.01；
此期间仍有被监管单位检出证件过期直接处置的风险，请尽快完成更新；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我之前购买的高防服务，绑定的ip：127.0.0.1 已到期，
目前我们用不了300g 防护， 请帮忙删除这个ddos高防订单， 我们需要重新购买100g的防护
答：您好，已经帮您修改为100g防护,如需更换ip,请告知新ip,我司帮您修改,然后用户续费即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!