问：您好，备案修改中要提供“企业更名书”，没有，工商也不提供，只有新的营业执照，怎么办。,企业更名书
答：您好，1，如您不是企业更名，则无法完成备案资料变更，只能将原备案号注销后重新备案（注销后域名需重新备案成功后才能使用）；
2，经核实您原单位麻城 注销后重新备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我是企业更名，企业更名书是该哪个单位提供，我去找他们要。
答：您好，更名书是指您公司变更时候工商局出具的一个公司名称变更说明，此需要您联系您所在 工商局获取 ；把更名书和最新营业执照拼接为一张图片上传提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，找了麻城工商局，他们跟我出具了证明，并打印原来和新企业信息，这样应该行吧。已上传审核。如果注销本备案号，湖北对新号审核期间要关停网站，我网站有10多年了，且竞争激烈，关停一天损失很大的。
答：您好，查看您已提交变更申请了；已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，找了麻城工商局，他们跟我出具了证明，并打印原来和新企业信息，这样应该行吧。已上传审核。如果注销本备案号，湖北对新号审核期间要关停网站，我网站有10多年了，且竞争激烈，关停一天损失很大的。
问：您好，
问：您好，我不是要“麻城 ，新备案申请期间湖北要求关网站，我十多年经营的网站不白费了吗？
答：您好，已经为您备注尝试提交一次至管局审核，如管局不给予审核通过，则请及时注销后重新备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：yos.godok.cnwxrobot.nj.sc.cn等等都打不开
答：您好，我司为您重启了服务器，现在网站已可以访问，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有得到解决，今天内给我处理好退款问题吧
答：您好，非常抱歉，从目前核查到的问题看，确实是购买资源不足造成的，建议升级为2核cpu，5m带宽。
如不愿意，请备份好云服务器上数据，帮您申请退款到会员下，可用于其他消费，不提现。
问：好的，退款退回支付宝的吧？还有退款扣费怎么扣？
答：您好，非常抱歉，可以帮您申请退款到会员下，可用于其他消费，不提现。请备份好数据后回复工单我司为您处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：最低配我都用不了，我要求退款
答：您好，请备份好云服务器数据，然后回复此工单。
问：已经备份好
答：您好，已删除退全款。