本文为大家介绍淘宝在哪里申请退款?(淘宝在哪里申请退款退运费),下面和小编一起看看详细内容吧。
首先打开淘宝app进入首页,然后点击右下角的“我的淘宝”选项,然后点击“所有订单”按钮,进入找到你要申请退款的订单,然后点击输入订单详情,最后点击“退款”按钮。
提交退款申请后,商户将尽快为您处理。如果商品已发货,您需要在收到商品后将商品寄回给商家,商家才能为您退款;如商品尚未发货,商家会在申请退款后第一时间为您处理。
如果商家长时间不处理您的退款申请,时间到了会自动退款给您。如果商家拒绝您的退款申请,您可以先与商家协商,如果协商不成,您可以申请淘宝客服介入。
如果您将产品退回给商家,产品中的赠品也必须邮寄回来,并且赠品必须完好无损;如果商品在途中损坏,商家可以拒收包裹,即您的退货操作无效。
如礼品在途中损坏,商家可根据礼品价值扣除相应费用。如已与商家协商,赠品破损后不扣除相应费用。
好了,淘宝在哪里申请退款?(淘宝在哪里申请退款退运费)的介绍到这里就结束了,想知道更多相关资料可以收藏我们的网站。