问：宝塔nginx启动显示已成功，实际未启动。反反复复都启动不了，请帮忙看下！切换了nginx版本也无法启动,宝塔nginx启动显示已成功，实际未启动
答：您好，检查原因是站点gusang.aixinshop.top设置了一个反向代理 ，配置文件不存在造成的，目前帮您删除了，nginx已经启动成功了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个反向代理需要设置项目才能正常运行，刚刚突然能启动了，不知道是你们在处理，但是我项目打不开，我就有切换回1.18的版本了。如果我加上反向代理还会 有这种情况出现吗
问：可以了，谢谢哈
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
部署成功,站点无法打开
答：您好，
检查您的nginx安装有问题，不支持lua脚本，目前启动报错无法识别lua指令,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，不明白所谓的接入异常问题是什么，不知道如何整改，可以告诉我具体操作么？
答：您好，
2.处置方式：请注意核实域名是否还在使用，若需保留备案请及时将域名解析并绑定在我司内地ip上真正使用起来;若因使用了百度云加速等第三方cdn服务而导致域名ip未解析到我司ip的，请务必在主机管理中心提交防火墙白名单，未提交的域名将被取消接入。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：建站助手起动不了，提示被禁用
答：您好，建议参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=724 处理下，再试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，检查您的磁盘比较大，预计需要1个小时左右,非常感谢您长期对我司的支持！
问：那请问我现在快照最近一次是17日的03点的，我等待系统重新安装完之后，我还要回滚数据，我回滚数据大概多久呢，还有就是17日03点的这个备份快照会不会消失
答：您好，检查已经重装完成了，回滚和重装时间差不多，因为默认会保留2份快照，等会备份会覆盖16号的备份，17号3点的备份暂时不会覆盖，另外为了数据安全，建议开通高级云快照功能，默认会提供5份快照，更安全,非常感谢您长期对我司的支持！