问：您好，管局审核大概要多久时间,管局审核大概要多久时间
答：您好，查看您的备案是提交至管局审核的，截止今天为7个工作日，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法访问，不知道什么原因，麻烦帮查一查。谢谢！！！
答：您好，
已调整处理.测试访问已可以打开.如图.请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：按照正常的流程解析了域名，白名单里也添加了，服务器上也绑定了，但是就访问不了，麻烦看下
答：您好，解析和白名单无问题,目前报错是您配置站点权限方面的问题,请检查核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名填写错误，请帮忙撤回备案。
答：您好，好的，已经为您退回，请修改准确后再进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，什么意思？怎么不存在了呢？我要怎么重新提交？
答：您好，核实您的备案号“陕icp备号”已经被管局注销，在工信部无备案记录，因此无法添加网站，请点击备案信息–删除所有信息（注意保存图片资料，删除后无法恢复）后重新提交首次备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名无法访问，麻烦帮我看下
答：您好，
需要将站点对应的应用程序池兼容模式调整为32位兼容模式，目前已经帮您在iis上调整请核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：为什么现在系统要这么设置了，之前用你们的服务器都没有这个设置。。。
答：您好，
windows2008和默认提供的是64位操作系统，一般asp.net的站点我们建议都在32位兼容模式下运行。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：点击虚机，文件管理，身份失效，重新登录好几次还是这样，怎么弄
答：您好，
请问具体哪个虚拟主机，请通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理-主机诊断试试或者换个浏览测试是否有此现象
或者提交具体ftp用户名，以便于进一步测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!