1、手机app连接不上热水器的现象:
(1)打开手机的蓝牙功能。
(2)点击进入米家,然后找到并选择小米家庭app。
(3)在打开的页面中选择【设置】-【其他】。
(4)再进入到其他的界面之后就可以看到有一个【设备管理】,我们可以在里面添加新的家电了。(注意要按照顺序来操作)
2、使用过程中出现无热水的现象(包括但不限于):
(1)如果您的手机上没有安装过该款产品的话请先下载这款产品的官方应用;
(2)如果是已经安装了此软件的用户可以自行卸载掉原版的系统后再重新下载安装即可;(建议删除前确认是否备份好了数据)。
3、在使用时出现了无法联网的现象(即不能上网、wifi链接失败或网络信号不稳定等);
(1)检查您所使用的路由器是否正常工作或者更换一个更好的路由器;
(2)如果您是安卓用户可以使用豌豆荚来进行刷机处理;
4、如果在加热的过程中突然停止加热的情况则可能是以下原因导致的:(仅针对部分机型适用),具体如下所述:
(1)由于温度过高导致机器内部过热保护而自动关机,(一般这种情况不会发生在刚购买的产品中);
(2)当水温超过60°c后就会切断电源进行自我保护性停机冷却,此时需要等待一段时间再进行开机尝试加热;
5、如果遇到以上几种情况之一的时候建议您及时联系售后人员进行检查维修!