问：域名已经添加了解析，但是网站依然无法访问
,域名已经添加了解析但是网站依然无法访问
答：您好，当前查看您会员名下有2个域名，请问您具体是说的那个域名地址，您不妨详细说明一下，以便我司为您核实查看，非常感谢您的合作和支持。
问：提示有3条非法信息.麻烦帮忙看看是哪个域名有非法信息，我查了很久查不到
答：您好，该问题请您重新彻查您服务器上所有的站点，当前查看对应每个站点访问内容都是,并测试上传独立的一个网页也是可以访问到的，所以其没有跳转和没有在通用配置中设置，所以请重新检查对应网站程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp用户名:网站打开特别慢，图片加载不了
答：您好，当前测试您对应网站访问速度正常，如您还需要提示对应网站访问速度，建议联系程序员为您优化一下首页加载项大小，现在首页加载项有8mb多，一般最优的网站首页加载项在1-2mb左右，并核实对应首页主要加载是图片文件占用，可以降低图片分辨率,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，目前我收到比较多客户说使用香港虚拟主机的网站无法打开，请解决！
答：您好，当前网站已经可以访问，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是时好时坏的，昨晚凌晨12点左右连你们官方都无法访问呢。。。
答：您好，已经反馈调整，当前为您更换一个cdn节点，请稍后20分钟后访问再试。
问：ldzx.gov.cn需解析127.0.0.1。域名在新网注册，新网操作结果如下： 尊敬的新网用户您好：当前查看您在新网操作的解析地址为：127.0.0.1 而当前测试解析结果为：127.0.0.1 （请见附件截图），若您在其他运营商操作过解析，请您联系运营商删除无用解析，请您知晓。 感谢您对新网的支持，如果您有其它问题,可以参考我们的帮助中心：http://www.xinnet.com/service/service.html 需要贵方删除无用解析？
答：您好，核实您对应域名其是使用的我司域名dns，对应域名解析是记录到域名dns上面的，所以对应域名解析需要到我司管理中心，域名管理里面进行操作，并当前核实对应域名解析已经操作了，您可以重新核实看看，如本地无法解析到对应地址，建议重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地dns缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后重新测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!