问:ping.aizhan.com 检测www.shiguang17.com,基本上都是不可用,检测基本上都是不可用
答:您好,
已实际测试为准,当前测试您的网站:https://www.shiguang17.com/。是能够正常访问的,并且网站的加载速度也是不错的。
附图:,非常感谢您长期对我司的支持!
问:新服务器,域名没法正常解析,影响客房正常使用并延误多日,还是没法使用
答:您好,请提供对应的域名,我司协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器没有网络打不开网页
答:您好,核实到服务器运行异常,如图:
请登录到西数后台服务器管理界面,重启服务器后,再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是打不开网页,
答:您好,网卡被禁用了,如图:,启用了网卡后,服务器网络畅通,如图:
建议将重要数据转移到d盘,然后到西数后台将服务器保留数据重装,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问能够恢复到10月15号的数据吗
答:您好,查看到您最早的一份快照是 1:18:12 快照,无法恢复10月20之前的数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我按这个方法在服务器给二级域名wanci.minglecn.com配置ssl,弄完后网站访问不了,导致主站minglecn.com也访问不了了,主站没有做过任何操作,这是什么原因,麻烦帮我处理一下,谢谢
答:您好,请核实您设置是否正确,请取消后重新设置。
如需我司协助核实,请提交对于的“【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常”查到您还有2次金牌服务,可以提交对应金牌服务工单,我司按照金牌服务为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:当时whios随便填的,导致无法实名,项目紧急上线,审核太慢,想退掉,在国外平台注册
答:您好,vip普通域名新注册72小时内可删除,若您需要删除,您可在管理中心-域名管理里找到该域名,点击管理-更多操作-域名删除,如图:
每删除1个收取10元手续费,请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!