问：文件上传被删除,异常类文件删除
答：您好，现在查看文件是正常在文件中，请问是否正常了 ？
这种情况一般是服务器安全策略导致删除 ，如果现在正常，可以考虑观察一下。
查看您已经登录进服务器了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云邮如何用客户端收取监控邮件？
答：您好，需要使用imap协议方式才支持，配置参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=664,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用的是pop3协议为什么不行呢
答：您好，pop3协议是不支持的。如需要建议您先导出邮件备份后再重建成imap协议后将导出的邮件再导入恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mvc4项目如何发布
答：您好，
查看您是net程序,但没有开启net环境,已经为您设置,但访问如图,服务器默认已经支持mvc4,请核实下是否程序需要做其他设置和调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个问题怎么解决？
答：您好，
抱歉,我司不熟悉您的程序,此问题请联系程序提供商协助核实下需要如何调整,如需主机服务器设置,请在工单中说明下具体的需求我司核实并协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.meiheichina.com/客户域名空间都买的咱们的，网站搬家后打不开怎么回事呢
答：您好，您主机是系统，而您的程序是aspx的，请将主机操作系统更换为，然后设置.net版本后再访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：扩充根目录/ 大小
答：您好，
问：网站木门已经全部清理，但是点击清理木门确认还是不行，麻烦给解除只读状态
答：您好，已经联系运维调整权限，请核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案验证码不能提交
答：您好，目前可以正常进行短信验证，可将您收到的验证码提交至工单，我司为您验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!