word文档是一款非常不错的办公软件，相信大家已经熟悉了。有时候在电脑中使用word文件，发现怎么也打不开，为什么会这样？主要有这么几种原因，用低版本的 word 打开高版本的文档、word 出现问题导致文档打不开、文档被破坏、操作系统升级后导致打不开。接下来我们一起看看解决方法吧。
一、word文档打不开原因一：用低版本的 word 打开高版本的文档
检查是否用低版本的 word 打开高版本的文档，例如用 word 2003 打开以 .docx 为扩展名的文档，.docx 是 word 2007 以上版本的文档扩展名，低版本的 word 无法打开高版本的文档。如果一定要用 word 2003 打开 word 2007 以上版本的文档，可以先用 word 2007 以上版本 word 打开，然后另存为 word 97-2003 文档（*.doc），这样就能用 word 2003 打开了。
二、word文档打不开原因二：word 问题导致文档打不开
如果 word 出问题，会导致无法打开文档；确定 word 是否出问题，可以单独打开 word，看是否能正常打开，如果能，新建一个空白文档，如果不能新建空白文档，说明 word 出了问题，还可以用是否能进入 word 安全模式进一步确认 word 是否出问题，进入 word 安全模式的方法如下：
按 win 徽标 r 组合键，有四个小方块哪个键就是 win 徽标键，打开“运行”窗口，输入 winword /safe，如图1所示：
按回车或单击“确定”，则进入 word 安全模式。新建一个空白文档（见图2），看是否可以创建，如果可以，说明 word 没有问题，重启电脑通常问题就会解决。
如果确认 word 出了问题，可以尝试把 word 模板文件 normal.dotm（或 normal.dot）换一换，因为有时就是这个文件出了问题。更换方法为：从另一台电脑复制一个 normal.dotm（或 normal.dot）取代出问题电脑中的 normal.dotm（或 normal.dot），两台电脑安装的 office 版本要相同；normal.dotm 是 word 2007 以后版本的模板，normal.dot 是 word 2003 及以下版本的模板；它们的保存路径都为：
c:\\users\\administrator\\appdata\\roaming\\microsoft\\templates
其中 administrator 是当前登录操作系统的用户名，因此，复制这个路径到文件夹窗口地址栏时，要把 administrator 换为当前登录系统的用户名。如果不清楚或嫌麻烦，可以再次按 win 徽标 r 组合键，打开“运行”窗口，把 %appdata%\\microsoft\\templates 复制到“运行”窗口的输入兼下拉列表框，按回车即可打开 normal.dotm（或 normal.dot）所在的文件夹。
另外，word 2016 除 normal.dotm 模板文件外，还有 normal.dotm.old、normal15pre.dotm 和 normalpre.dotm 三个模板文件，如图3所示：
其中 normal15pre.dotm 和 normalpre.dotm 为宏模板文件，如果复制 normal.dotm 文件后，word 仍然有问题，可以尝试把这两个文件一起复制过去。如果问题依然没有解决，把 office 卸载掉重装，一定要卸载干净。
三、word文档打不开原因三：文档被损坏
如果文档被损坏，也将无法打开。这种情况，打开时可能会有损坏的相关提示，也可能没有相关提示；如果文档一直处于正在打开状态，可以强制结束 word，然后换一台电脑试试，仍然打不开。可尝试下载一个修复 word 文档损坏的工具修复，然后再重新打开。一般来说，文档被损坏后，不容易修改，因为有些数据丢失后不一定能再找回来。
强制结束 word 方法为：右键“任务栏”（或者同时按 ctrl alt delete 组合键）,选择“启动任务管理器”，打开 windows 任务管理器窗口，选择“进程”选项卡，选中 winword.exe，单击“结束进程”，如图4所示：
四、word文档打不开原因四：操作系统升级后导致打不开
操作系统升级前安装有 word，升级后虽然还保留有 word，但可能新系统与原来安装的 word 有不兼容的地方，或者某些路径（如注册表中的路径）更改了，都可能打不开文档。对于这类问题，把 office 卸载掉，然后重装一遍，能装上，一般问题就可以解决，因为重装后，很多问题就自动修复了。
五、双击word文档打不开
首先，检查是否安装了 office，如果没有，双击将打不开word文档，当然，安装有低版本的 office 同样打不开高版本的word文档，这个问题上面已经介绍过。
其次，如果word文档与word的关联被破坏，同样双击打不开。可以打开 word 后，选择“文件”菜单中的“打开”，定位到文档所在目录，选择要打开的文档。现在，这种情况很少出现了，因为病毒比以前少得多，而此种情况大多由病毒造成。
虽然可能还有些情况没有介绍，但基本上就是这些解决方法，实在想不到办法，把 office 卸载，然后重装；还不行，就重装操作系统，然后再装 office，只要文档没有被损坏，一定可以打开。
上述给大家讲解word文档打不开的原因及解决方法，遇到一样问题时，就知道怎么处理了。
相关教程：打开文档查看器为什么电脑打开word很慢word很卡是什么原因ie无法打开word文档