问：备案需要多长时间,域名备案时间
答：您好，备案时间主要是通管局审核决定，一般在20个工作日左右,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，
1.查看本账户下备案已修改邮箱为：@qq.com 并重新提交上报，请收到工信部发送的短信验证码后至工信部平台完成验证；
2.提示：河北地 会检测信息重复的情况，登记的联系方式（手机、邮箱等）须为负责人本人使用的，勿重复用于多个不同负责人备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机“baozhenym”的权限问题帮忙处理下，篡改文件已经删除
答：您好，
权限已帮您调整，请登录管理中心》业务管理》虚拟主机管理，点管理，入侵监控可查看详情，处理对应提示文件即可，处理完成点“清理木马确认”会自动解锁,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，抱歉,核实域名解析后没生效导致,已经重新同步解析记录,各地dns同步生效快慢不一样,一般预计2~8小时完全生效,请多等会访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：白天提交的解析。。。
答：您好，之前实名审核通过后，域名状态未及时更新，目前域名状态已从恢复至ok，解析稍后生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天已经发邮件了，infosec@west263.com想重置密保更换手机号
问：我们昨天把其它空间和域名都转移到这个账号下面了，所以这个账号是主要账号，对应的手机那些，我们都要改为现在正常使用的。原手机几年前就注销了，现在也是空号。
问：把绑定手机 和 密保问题 帮我清除 重新设置即可 如果昨天发送的邮件符合要求
答：您好，还需要提供经办人手持营业执照副本拍照、经办人手持身份证拍照的照片,非常感谢您长期对我司的支持!
问：拍了发邮件吗 还是那个邮件地址
答：您好，是的，邮件也有给您回复，您直接发邮箱就可以,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jane.chang的邮箱账户被锁，请解锁并调查原因。
答：您好，检查是邮箱中邮件大于50w被限制的，已经取消，请稍后尽快清理一下邮件数量,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们签的合同上没有写邮件限制的大小和数量限制，我们不能接受邮件大于50w封后账户被锁。请你们务必给个解释！
答：您好，非常抱歉，50w封限制也是为了邮局稳定，很多用户用于接收邮件通知或者验证码之类的邮箱，长年不管理造成邮件堆积，严重影响邮局系统的稳定，所以才会有限制50w封政策,正常的邮箱50w封肯定是完全够用的，建议您们定期要清理掉一些垃圾邮件，非常感谢您长期对我司的支持！
问：既然是这个情况，可不可以做个功能，也是在用户管理上显示每个账户有多少份邮件的数量统计，而且能够由大到小排序，这样，我们能够提前告知用户，对即将接近此数量的用户提前提醒下邮件到本地，这样比锁定账户，再提交工单解锁好很多，太被动了
答：您好，已安排研发人员开发用量统计功能，请您稍等1-2个工作日查看，到时候“用量统计”菜单将会放在“组织与成员”菜单下面,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，谢谢，我们持续观察
答：您好，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问用量统计做出来了没有？何时能上线？
答：
您好，已经上线了，如图所示位置可查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!