问：你好，新建域名模板怎么只能从已有的里面选择，不能新建,如何新建域名模板
答：您好，新建模板，不用选模板填充，下面新填信息，创建保存即可：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个虚机为什么流量用的如此之大。请帮我查一下什么原因。需不需要屏蔽一些恶意访问ip?
答：您好，通过访问统计查看状态码206 断点续传消耗流量，网站视频文件/template/default/images/video.mp4访问导致，建议压缩视频文件大小或取消视频文件，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，
查看上传的是asp.net程序，之前是没有在主机管理面板—asp.net版本—中设置.net版本导致，为您设置了，目前已经可以打开，提示需要在微信中访问，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站备案信息正常。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天网站访问很慢，是服务器有问题吗
答：您好，检查服务器没有问题，如果您打开慢，请ping一下您的域名，结果截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦看下 这个邮箱，有时候收不到邮件，国内的可以收到。国外的收不到。
答：您好，具体是从哪个邮箱发送过来的，什么时候发送的没有收到，我司查询下相关记录。
同时可以让对方查看是否有退信，如果有可以查看退信内容根据退信排查分析原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这两个邮箱发不过来。maren.schwibs@edelstahlvertrieb.com jan.hensel@edelstahlvertrieb.com显示这样的maren
transea@transeacorp.com
diehatihreabgelehnt:mx1.yunyou.top
transea@transeacorp.com
urspr黱nachrichtenk?0?2pfe:
return-path:<maren.schwibs@edelstahlvertrieb.com>
mitgr黶senaus
i.a.
t:( 49)341/35538300
maren.schwibs@edelstahlvertrieb.com
www.edelstahlvertrieb.com
www.seponas.com
答：您好，退信是德语的，我司使用软件翻译后如下。
问：你好 客户那边反应，还是收不到他们客户发过来的邮件。是不是要设置什么？
答：您好，22号的时候，我们使用了香港中继接收国外邮件，有可能是这原因，不排除是德国的ip无法与香港通信，如果不是太好查的话，您可以将您域名transeacorp.com的mx记录改为mx3.yunyou.top和mx4.yunyou.top，这两个解析记录不走香港中继，然后再观察一下，修改解析后15分钟生效。
问：你好，前面的问题解决了，可以接收到邮件了。但今天又出问题了。邮件发布出去了。麻烦看下呢。
答：您好，非常抱歉，核实邮局服务器网络有些波动影响，正在检查修复中，请稍等一会测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!