问：要新增域名备案，请将备案还原至最近一次成功状态,要新增域名备案请将备案还原至最近一次成功状态
答：您好，已为您还原至原审核通过状态，可刷新后重新操作备案,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：邮件接收 不行 能发送 可是 不能收邮件域名链接完事 解析还不行域名邮箱解析 绑定的对吗
答：您好，这边测试邮箱解析还没有生效，如果是刚添加的解析，请稍等一段时间再测试下，如添加时间比较长了可以联系域名注册商核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：hxex.com 万网域名 解析的 解析 记录看一下 我添加的对不对啊 昨天晚上 解析的 已经时间够长了
答：您好，查不到mx记录，域名的解析有问题或未生效。查看您使用的是的dns解析是需要到处设置的，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，管局审核这也太慢了吧？能查到现在什么进度了吗？谢谢！
答：您好，管局官方回复审核备案时间为20个工作日，管局审核期间无法进行催促或加快审核。近期北京备案审核到大约2.13日左右提交的数据，您的资料2.17日提交至管局审核，预计可能还需一周左右时间才会审核到，请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：域名打不开，是否被污染
答：您好，核实到域名已解析至对应对应的二级域名 ，当前访问存在如图2的报错，请您登陆您的服务器放置一个静态文件再试可否正常访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不同域名指向了同个主机一个可以正常使用 你们的使用不了
答：您好，
问：打不开。没有到期，提醒暂停购买
答：您好，空间超标,分配:240m,当前:256.37m
查看是主机容量超标了，建议升级主机型号到tw000主机容量为1g,非常感谢您对我们的支持！
疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，