威能在欧洲市场是燃气采暖系统的领导品牌。在欧洲市场上,其产品已占据30%以上的市场份额(包括德国、英国等发达国家)。在中国市场中,目前也占有相当大的份额。在欧美地区,威能的售后服务体系非常完善和成熟:用户只需一个电话就可以享受到专业的上门服务;同时,对于一些特殊的产品故障问题也可以提供24小时的紧急维修响应时间。在国内的售后方面,虽然还没有专门的客服电话或网站进行咨询及投诉受理工作,但通过各地经销商的服务网络以及遍布全国的维修点还是能够及时地解决客户的问题并得到满意的答复。下面就为大家介绍几个常用的威能对产品的日常维护方法。
1、检查水压
由于国内水质较硬且杂质较多等因素的影响,在使用过程中会出现部分漏水的情况出现。这时就需要打开进水阀对系统内的水流情况进行查看,如果发现有渗漏现象则需更换密封圈并进行紧固处理即可恢复正常使用状态了。(注:若发现管路堵塞或者接头松动等情况时则需要先清除管道中的杂物再进行疏通。)
2、清洗过滤器
使用一段时间之后需要定期地对过滤器的内部进行一次清理操作以保证出水质量不受影响。具体的清洁步骤如下:(注意:此过程请勿将滤网取出)首先关闭热水龙头,然后拆下进出水管路上的所有阀门并用自来水冲洗干净。接着拧开排污螺钉排出污水后取下固定在水管接头的过滤袋用清水洗干净后用干毛巾擦干水分备用;(注:安装于回水路上的过滤器无需拆卸可直接放入清水中清洗);最后再装上过滤器和连接好各部件就可以了!
3、调整温度控制旋钮
当冬季来临气温较低的时候可以通过适当调节温控器上调温旋纽来保证室内供暖效果良好。具体的方法为先将室温设定至最低位置后再根据室外环境情况逐渐提高室温和设定的温差值直至达到您所需要的舒适度为止。(注:切勿直接将温控器置于最高档位!)
4、检查排气装置
长时间的使用会导致系统中产生大量的积垢从而造成燃烧效率下降甚至熄火的现象发生。因此有必要经常性的进行检查和维护以确保正常运转和使用安全!(注:严禁私自拆开机器检修,否则可能会导致设备损坏无法修复等问题发生!)
5、检查烟道是否畅通无阻
长期使用过后会使排出的气体中夹带大量灰尘颗粒而降低热交换率从而导致供热效果的衰减。此时可通过观察火焰是否正常旺盛来确定是否有异物附着在其表面来判断是否存在阻塞物存在。(如遇此类情况可尝试用铁丝通一下火看是否能排除掉这些物质.)
6、检测防冻液浓度是否符合要求
随着季节的变化水温也会随之变化从而使锅炉的水位也随之发生变化。通常来说夏季水位会比春季低很多并且还会伴随着少量的结冰等现象的发生。因此在寒冷的冬天到来之前应该提前检查一下水箱内是否需要添加适量的防冻剂以保持良好的运行状况。(一般每两年加一次就可满足需求了)!