问：域名实名失败，过户失败原因。,域名实名失败原因
答：您好，查看账户下的模板实名审核中状态，还未有审核结果，请耐心等待该模板注册局实名成功后，在将域名过户。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么要改实名制认证~问了客户2016年到现在都没有换过营业执照呀~
答：您好，查看您的该域名之前的实名证件资料不准确有误，需要您创建模板提交带有18位统一信用代码证件号的证件，提交资料过户实名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，查看备案码已补充完整，备案申请已提交成功；已反馈备案审核专员，会尽快为您核实初审，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问一下，5mp.com.cn 这个域名，实名有什么问题吗？
答：您好，抱歉，您的域名是通过老版实名系统实名的，此系统已未维护更新，目前上级检测信息不完整。
请您通过模板过户方式更新一次实名信息：管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板过户，请参见操作流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.idc86.cn/services/miniprogram/，导航上的小程序页面进不了，帮看看什么原因
答：您好，
请登录代理平台后台看下代理平台是否最新，如非最新更新后再访问测试，您也可以提供下代理平台的管理账号密码以及专属密码，这边协助查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：尊敬的肖伟（）：您好!近期工信部根据“清源行动”方案对所有注册域名的注册资料进行了真实性核验，通过权威库对域名所有者姓名、证件类型、证件号码进行了真实性比对，发现其中您账户下的部分域名注册人资料虚假或错误，详见下面域名清单列表。 您需要在2022年10月8号17:00之前完成域名的实名认证整改工作。具体操作如下：1.登录我司网站后台，点击“域名管理-模板管理-添加模板”创建新模板，需确保创建模板所填资料真实有效，特别是所有者单位名称/所有者姓名、证件类型及证件号(注：若您帐户下已经有已通过实名审核的模板，则可忽略此步骤)。 2.待域名模板审核通过后，点击“模板过户”将域名过户到新模板以上操作可参考域名过户教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746,若有不清楚之处，也可提交工单咨询客服特别提醒，此清单为工信部下发，后期工信部将再次对域名资料进行检测，若您逾期未完成域名的实名资料变更工作，您的域名将会被关停并禁止续费/禁止转出，后果比较严重，您需自行承担由此引发的一切责任，所以请您务必重视并积极配合。附：域名资料有误需更正清单：028hr.org2shouche.org
这2个域名我已经过户，请问现在是否可以了
答：您好，这两个域名查看已过户了，无需再操作了
,非常感谢您长期对我司的支持!