现实生活中，很多人都非常喜欢去旅游，旅游可以自由行也可以跟团，那么旅游合同可以口头约定吗？旅游合同的本质内容是什么？为了帮助大家更好的了解相关法律知识，小编整理了相关的内容，我们一起来了解一下吧，希望能对你有所帮助。
一、旅游合同可以口头约定吗
虽然法律并没有明确规定旅游合同为要式合同，但是为了保障旅行社游客双方的合法权益，旅游合同应该采取书面形式。旅行社的服务是预期服务，旅游合同关系成立至履行合同尚存一段时间，如果单凭当事人的记忆，难免出现信息偏差；旅行社服务缺乏实物样品的比对，更多的是旅行社的口头和旅游行程的书面描述；旅行社的服务涉及面广且杂，一条旅游线路，涉及的服务并不仅仅局限于六要素，只有书面形式才能固定双方的权利义务。
二、旅游合同的本质内容
旅游合同是指旅游业者提供旅游服务，旅游者支付旅游费用的合同。旅游合同从表面来看，是合同的一种，但旅游合同与其他合同有明显的区别。其中最大的区别就是旅游者签订合同并非以获得财产上的利益为交易目标，而是以获得精神上享受、实现精神上的愉悦和满足为最终目的。也就是说，旅游合同不仅仅是一种消费合同，也不仅仅是金钱与物质交换的消费活动。因为旅游是一种精神产品的消费活动，以追求精神生活的享受为目的，旅游的基本出发点、整个过程和最终效应都是以获得精神享受为指向，这种精神生活是通过美感享受而获得的。因此旅游是一种审美活动，一种综合性的审美活动。这一切决定了旅游合同是一种以获得精神利益和满意为目的的特殊合同，其消费的是一种精神产品，合同的不完全履行或不履行势必会造成旅游者精神上的痛苦，带来某种程度的精神损害。若旅游者想通过旅游带来愉悦的目的没有实现，这实质上就导致其订约的目的没有实现。因此，为更好地维护旅游者的利益，我们应试图把违约所带来的精神损害纳入到旅游合同违约责任中来，从而为建立我国合同法领域的违约精神损害赔偿制度做出努力。在旅游合同纠纷中，适用法律应分而待之，不能简单套用审理一般民事合同纠纷的思想和方法，而应注意研究旅游合同的特殊问题和规律。
上文就是旅游合同违约精神损害赔偿的相关介绍，总而言之，旅游合同一般情况下都约定的是违约责任，而精神损害赔偿一般适用于侵权损害等，如果合同中有约定精神赔偿那么可以要求赔偿，但是在实际应用中主要看法院考虑的条件。
三、出境旅游合同可以不支付定金吗
出国旅游的时候，旅客能不能不支付定金，要由游客与旅行社协商，如果旅行社同意的，游客是可以不交纳定金的，定金交纳不是强制性的。
相关法律规定
《民法典》第五百八十六条 当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。
定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。
以上就是小编为您详细介绍关于旅游合同可以口头约定吗的相关知识，综上所述，我们可以知道，为了保护消费者的权益，旅游合同一般采用书面的形式，如果您还有其他的法律问题，欢迎咨询，我们会有专业的律师为您解答疑惑。