问：ymmakeup.comymmakeup.cn这两个域名转入西部后，我记得当时就转入过备案了的。前几天收到你们的邮件提醒需要转入备案？不然就会被阻停。进入以前的备案后台发现是这样的。我都没搞懂我需要怎么操作……这里的备案负责人信息是错误 的又无法修改。,备案转入问题
答：您好，1.经核实，陇icp备号-2已在我司接入，若是其他子备案号域名使用在我司主机上，也需要办理备案转入；
2.转入方式：登录备案平台-备案转入按钮处-输入具体需要转入的子备案号，提交转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.ymmakeup.cn 我这个域名是已经在这边备案好了的嘛，那为什么还在提示我需要备案了？是你们系统出错了哇？
答：您好，1.经核实在我司备案接入成功的域名为ymmakeup.com陇icp备号-2 提交时间2017年3月；
2. ymmakeup.cn对应子备案号为陇icp备号-3 ，请及时提交备案转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你越说我越糊涂了。你第一条就查实到我三个域名都已经在西数备过案了。而且我记得第一次转入域名前就已经将备案转入进来了，否则也不可能使用得了西数的空间运营网站。现在怎么又让转入备案到底是什么意思？并且就算需要转入，为什么我填写现在使用的这个虚拟主机的ftp又提示已经使用过了？请你们查清楚一点好吗？
答：您好，
1.贵单位备案号下一共三个网站，但只有ymmakeup.com（陇icp备号-2）的网站备案接入在我司，另外两个是不在的；
2.两个域名是对应的两个网站备案的，而核实需你主机的ftp:lanzhou 只有提交一个网站备案，所以再提交会提示重复，需换一个主机提交或将主机升级为可开子站的主机，再提交ymmakeup.cn对应子备案号为陇icp备号-3的网站备案转入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：需要启动
答：您好，已开启，请测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：想把一个系统安装在二级目录上，但没有成功
问：http://tea0839.com/mall/就这个目录
答：您好，
1、伪静态规则未配置（我司已将.htaccess规则进行了转换，但还是不行）2、商城程序文件必须放于站点根目录
建议您联系程序提供商协助您检查下是否某些文件未放到根目录？
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!