问：该站打不开，请帮我处理下，怎么回事,该站打不开
答：您好，核实是该站点被ddos攻击，禁止使用港台机房，需转独立ip云服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我这个程序不能用了？还是我这个空间不可以放这套程序而已？
答：您好，这个主机不能用了,要继续使用,请升级到国内独立ip服务器使用,攻击是该站点带来的,若您更换到其他港台主机上,仍可能会被攻击停止.非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个主机19年才到期的，我现在不能用的话，岂不是很浪费我这笔费用，有没有其它解决方法？
答：您好，升级到国内服务器线路,虚拟主机剩余价值会自动折算的,并没有浪费掉.由于您的站点受攻击影响较大,不能继续在港台主机上使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级到国内服务器线路的话，那我的网站岂不是要备案才可以了？我叫技术重新整理代码也解决不了吗
答：您好：
是的，备案期间域名可以用url转发的方式临时访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我换域名，换程序，麻烦帮我开启一下
问：麻烦你帮我把网站开启，我想网站打开一段时间
答：您好
已帮您做了申请,目前已帮您开启，请你尽快更换域名,尽快更换程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么网站还是打不开？
答：您好
站点已经开启,该域名已在主机中删除绑定,请你使用新域名并更换程序后再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我购买的虚拟主机类型是，我想问一下，我可以最多建立几个数据库？
答：您好，有一个数据库和一个数据库,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我们这边访问不了数据库，麻烦你们重启下服务器，谢谢！
答：您好，已重启，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名注册商标准应该怎样写，你这边能查到域名是在那注册吗？
答：您好，核实贵单位的域名beijingzhidu.com，注册商请填写：西维数码,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：你好，由于我们网站地方分站比较多，我想建立一些二级域名，但是解析的时候提示参数错误是什么原因呢？求解，谢谢。
答：您好，1.解析的对应值填错了。 如果您是有分站的 ，是通过泛解析设置的， 主机名可以填写 * 解析类型选择 ,对应值 填写服务器二级域名s.gotocdn.com
2.然后 登录您服务器，打开iis ，绑定主机头为 空 的 记录，就是泛绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：iis在哪呢
答：您好，请您远程登录服务器中操作，参考文档：https://jingyan.baidu.com/article/4b07be3c617e3e48b280f36c.html,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我想设置二级域名如yaan.linglongtc.com来访问分站http://www.linglongtc.com/city/yaan/，泛解析已经弄好了，泛绑定怎么弄呢？，我不懂你说的“绑定主机头为空的记录”的意思。求解，谢谢。
答：您好，请您通过建站助手单独创建的一个站点，然后将站点路径指向到/city/yaan/目录，然后绑定域名yaan.linglongtc.com，如需我司协助处理，请您提交工单“主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）”,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我弄好了，谢谢
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!