问：您好，我司已重新开空间，虚机名已修改，请问从哪儿修改主机名,虚机名问题
答：您好，非常抱歉，主机名暂时不支持修改，您可直接将域名绑定新的主机上访问使用，此不会影响您的备案信息的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
我需要将表xy_cust 下面的字段长度增加到 table xy_cust char(2000);帮我操作一下
答：您好，
字段修改用户可自行登录主机控制面板-数据库管理,进入在线数据库管理phpmy中进行语句执行或直接编辑修改,目前查看该字段已经是2000,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么原因被拒绝 请查看下
答：您好，查询该幼儿园是有18位统一社会信用代码证件的
您请核实下是否能提供下该证件以供注册局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，已经重新提交了
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站上线快一年了，一直没被各大搜索引擎收录，网址是www.kechenglabel.com 域名服务器都是你们的，想了解是不是其中哪个出了问题才导致的不被收录，这个完全影响到网站访问
答：您好，核实百度蜘蛛dns 未查询到域名解析导致 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：现在搜索链接还是显示“很抱歉，没有找到与“www.kechenglabel.com”相关的网页。”提醒提交网址，这个是暂时的吧
答：您好， 请耐心等待百度方面收录，一般需要一周以上 ，是否收录取决于百度方面 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我是要转到这个会员名下，专门问了网站客服人员，怎么转了后还是转到了备案会员名下，请尽快处理
答：您好，
款项已退回，代理商资金是禁止转移的，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那把我变成普通的
答：您好，已安排您的渠道经理联系您的qq协助您解决资金问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名资料被拒绝，麻烦你们提交下
答：您好，ups-kl.cn该域名已经重新提交实名，请您耐心等待审核,非常感谢您长期对我司的支持!