问：qqaskme.com域名无法访问，请帮忙查看主机情况，谢谢！,域名无法访问请帮忙查看主机情况
答：您好，非常抱歉，核实到该主机正在处于拆分状态，当前测试访问站点已经正常，如图：
建议重启本地网络，清理本地dns缓存，清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
手动清理dns缓存:开始—运行—输入“cmd”–回车，输入“ipconfig /flushdns”–回车，可以多执行几次，即可更新本地dns缓存。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：lsongshi.comjinggangputi.computixingyue.com
这三个域名，都已经正常解析，并且绑定了虚拟主机，为什么现在还不能访问啊？
答：您好，核实您3个域名都是一样的问题，其域名现在停止解析的状态，原因是域名还在命名审核中，对应审核时间预计1-3天左右完成，请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经实名了 但状态还是停止解析的 请查看下
答：您好，域名状态已更新，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云服务器快照备份的数据， 存储在哪里 ？ 不是存在我自己的云服务器上吧 ？
答：您好，云服务器的快照备份是存储在集群中的，不会占用您服务器里面的空间，请核实
请详细说明问题，以便这边核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果云服务器的数据出现意外，需要恢复，快照备份一定能起到作用，对吗？
答：您好，快照备份对于及时找回数据是很有帮助的，我司的快照又是可以通过挂载或者回滚的方式来单个文件或整体进行恢复，可灵活的选择恢复方式，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请将我的帐号:转移到代理商名下
答：您好，没有转移账户的说法，核实您当前账户下无业务，请问您具体是需要转移什么，请详细说明您的问题，以便我司协助您解决,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：chnculture是我10年前的账号（刚刚找回），里面还有79.5元是我去年开通的代理商账号。我主要想把里的钱转移过来用掉。系统提示普通用户无法把赚钱转到代理商账号中。你说应该如何把钱全部用掉？
问：我买了个域名， ivaa.cn 请把这个域名转到我的代理商名下
答：您好，非常抱歉，直接客户资金无法转入代理商账号，查看您已消费域名并将域名转移至代理账号了，若还有其他问题请在联系我们,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!