问：您好！请问西部新域名系统 说明中由于.hk和部分中文域名（.公司/.网络/.佛山/.广东）较特殊，若需注册此类域名请单独勾选.
1.这里是不是只是指hk、.公司、.网络、佛山、广东，这5个后缀需要选项填写，还有其他后缀么？
2.另外我看到这2种后缀需要填写证件信息，假如勾选后创建模板，是否还是像老模板一样可以自由西部站内过户？
3.关于.hk过户过去是需要一系列复杂手续，现在呢？,新模板疑惑
答：您好，
若是过户hk、.公司、.网络、佛山、广东后缀域名，请您特殊选择，其他后缀的域名，则不需要选择。
新系统不分后缀，一个 所有者提交一个模板即可，需要提交实名资料，请知悉。
目前hk过户过户，添加模板后即可过户的，没有特殊需要操作的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在上传数据库bak文件后，查询时提示错误1222，也无法清空数据，请帮助清空数据库，或解决数据库死锁问题，谢谢
答：您好
1、请问是需要清空 mssql数据库吗？若是,请在业务管理–mssql管理–管理–中清空,可你参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=495 操作,
2、若有报错,请反馈,并将现在数据库内容备份后回复工单我司清空,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是要清空mssql数据库，尝试后台mssql管理手动清空，已失效，请帮助清空，谢谢
答：您好，已经清空,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
问：帮忙清空我的数据库，我要重新上传程序，谢谢
答：您好，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=550清理mysql数据库，请您做好数据备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我之前已经有备过案，拍过照，现在只是增加或修改网站，又需要再拍一次?但是之前拍的照片已经找不到
答：您好，现在为晚上值班时间，请明天正常上班时间在我司备案平台提交工单，由我司备案部同事为您解答 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：紧急联系电话：
答：您好，已为您删除座机号码并备注应急电话，但湖南授权书版本已更新，请重新下载新版本法人授权书：http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx ，打印后填写再与网站负责人身份证拼成一张图片上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!