问：您好，之前网站有备案过，现在备案已重新提交，请重新审核，谢谢,之前网站有备案过现在备案已重新提交
答：您好，核查您公司原备案时登记的单位证件号码与您现在上传营业执照号码“a”不一致，此情况需要贵司先联系原网站swolf-china.com备案接入商，修改更新主体信息中的单位证件号码并提交管局审核更新后，再到我司提交新网站备案申请，避免管局再次退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，等待域名实名认证，这个状态的时候能不能审核一下看人像检测身份证这些行不行可以吗
答：您好，您的备案资料图片是符合要求的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦尽快审核一下，法人年纪大了，不太会操作这个
答：您好，核实提交资料是可以的，已初审通过，待电话核验无误后即会上报管局，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.hydby.com域名绑定和解析后访问不到，提示502 bad gatewaywts/1.2
答：您好，
当前访问报数据库连接失败。请在管理面板–数据库管理中导入数据库，然后修改程序中的数据库配置文件信息为主机赠送的数据库信息后再测试，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名www.zzfzl.cn的网站，在微信内置浏览器打不开，而且经常有些人能打开，有些人不能打开，这个问题已经反馈过很多次了，能不能尽快解决一下打不开的问题
答：您好，
2、域名fzl.zhongxingteam.cn在微信中直接打开会提示连接被重置，根据测试在移动线路下有这个问题
综上，建议将虚拟主机关闭百度云加速，并且升级到bgp线路（请您进入会员中心，点击左侧的虚拟主机管理，找到您的虚拟主机点击升级进入，机房线路选择bgp线路），这样可以改善在移动端的访问效果，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：您好，我们昨天才收到邮件，说要取消这个的备案，我们在操作时，需要法人进行验证，但是法人出差了，营业执照不在身边无法进行拍照验证，您看这个情况能否给延长一下
答：您好，非常抱歉，由于工信部拨测有时间限制，无法申请延长，您可将核验二维码直接发送给法人（二维码在24小时内有效），由法人扫描二维码进入备案小程序拍摄营业执照和法人身份证上传，然后您再继续扫码拍摄网站负责人身份证和照片上传提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是两个都取消接入还是只取消一个？我发给法人操作了，法人出差了，营业执照没带着啊，没法扫
答：您好，是按照整个网站备案号（鲁icp备号-1）取消的，若营业执照在公司，可让公司其他员工帮忙扫码拍摄一下（正副本都是可以的）；这边已为您向上级反馈，特殊申请延长到本周末，暂时不会执行取消接入，您请尽快补充上传备案资料图片提交审核，避免工信部拨测时取消了备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!