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原因： 1、可能是卫星锅盖的角度没有调整好，需要重新调整。
2、可能是调谐器装反了。
3、可能是机顶盒硬件损坏，需要联系售后解决。
实时卫星机顶盒具有定位功能，不能在卫星服务区外使用。某些类型的机顶盒具有电话接口。电话接口利用定位模块提供的无线双向通信技术提供电话服务。电话服务需要向当地的移动电话运营商付费。
机顶盒使用注意事项： 1、机顶盒不能使用。可能是连接线损坏，需要更换新的。
2、机顶盒工作时请勿移动。
3、机顶盒应放置在通风处，以免影响设备散热。
数据扩展：直播卫星接收设施只在指定服务区内使用。购买前请与卖家确认安装地址是否符合要求。直播卫星接收设施由专业安装人员统一送货上门，提供安装、开通服务。安装后直播卫星接收设施的位置被锁定，离开安装位置将无法保证正常观看。
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