在商场摔倒受伤第一时间是需要及时就医，等待伤势确认完毕之后，需要追究是否为个人的责任，如果不是个人责任可以要求商场管理人进行赔偿。责任的划分是要根据受害人摔伤是否将过错归咎于商场，如果是，就需要商场承担过错范围内的责任，如果不是，商场是可以部分免责或者全部免责的情形。
一、在商场摔倒受伤怎么办
在商场摔倒受伤的处理方式是：
1.迅速控制事态，第一时间通知负责人，商场组织人员查清发生原因，查看顾客伤情，视伤情轻重决定是否要送医院治疗，现场拍照留存。
2.物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司(第三者责任险)进行赔付。
3.对设施上存在的隐患进行整改或完善，确保来店购物顾客的人身安全。标题三与标题二相似)
二、商场摔倒受伤责任怎么划分
商场摔倒受伤责任的划分是需要按实际情况确认的，如果商场对于受害人摔伤的，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，受害人可以要求其在过错范围内承担赔偿责任。因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后，可以向第三人追偿。
三、在商场里摔伤怎么赔偿
顾客在商场摔伤如果商场未尽到合理的安全保障义务的，由商场承担赔偿责任。赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。