问：1、之前已经提交过几次工单了，贵公司的回复是shuichuyu.com域名涉诈，被公安部通报到电信下发到贵公司加入黑名单，按照贵公司提供的申诉电话一直无法打通进行申诉，一直无法查明原因，请问有什么其他方法进行申诉和查明什么原因导致涉诈呢，现在一直没有办法处理这个域名的问题呢。2、其次进行工信部等各种域名检测也是显示正常没有任何违规问题的，备案啥的都超级稳定，其他同备案域名一直没有任何问题呢
,域名被列入黑名单
答：您好，请您在工作日提供您的联系方式，我司尝试转达警官与您联系,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的手机号码是
答：您好，好的，专员将为您记录工作日反馈至张警官这边联系您，请您耐心等待下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户明天申请小程序 如何对接到贵司进行小程序制作呢 有没有详细的接入教程呢 麻烦发一下
答：您好，若您是需要购买小程序使用，可以参考以下教程
1.https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2158 这个是微信小程序完整操作步骤流程
2.https://www.west.cn/customercenter/xcxuserbook_v4.6.pdf 是小程序设置教程
3.https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2395 是小程序试用体验账号，您也可以先试用测试，符合您需求后正式购买
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我说的是小程序id设置那一块 记得之前发过一次 就是注册完了对接到贵司里面 然后可以制作模板 那个流程 你发的这些都打开了 没有呢
答：您好，请问是小程序发布流程吗 请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2396,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您发的这个流程是在小程序模板编辑之前操作的 还是模板做好了 发布小程序时操作的
答：您好，建议先制作编辑模板，然后按发布教程绑定授权，会有体验码进行访问测试，测试后再提交微信审核通过就会有正式版二维码； 在授权时建议选择平台发布方式更简单方便，如图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：大概的流程是 客户先去注册小程序 然后购买试用 测试小程序 测试完成后https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2396 再根据这个进行发布 是这个流程吗
答：您好，是的，若有操作问题请提交工单为您核实的,非常感谢您长期对我司的支持!