问：
网站不能访问，问题请见附件，请重启。,网站不能访问问题请见附件
答：您好，已经可以访问了，检查是进程池问题，回收后正常，请再试试，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：阿思丹丽.com 域名已解析，请删除绑定
答：您好
问：您好，请问这个状态是等待你们上报管局，还是等到我们短信验证之后直接自动上报管局。因为这个状态差不多已经一天了，谢谢
答：您好，给您带去不便非常抱歉，目前备案系统接口升级中，暂时无法上报备案，我司已经在紧急处理中，待恢复后会及时帮您上报备案的；备案提交管局后才会收到验证短信，近期您请耐心等待注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：最近几天网站访问速度慢了很多请帮忙看看是什么问题
答：您好，
问：今天我们这个https://www.61120.cn的域名访问里面的项目都访问不了了，这个是什么情况，里面ip访问和别的域名访问是好用的，为什么www.61120.cn被拒绝了
答：您好，1.核实您的域名61120.cn 没有备案 ，没有备案的域名是不可以提交白名单的，所以域名是无法访问的。请您访问http://beian.west.cn/ 进行备案 ，备案完成后提交域名白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问客户备案的时候出现这个界面是因为选择了其他类型的主机还是什么呢，之前其他客户备案都没出现过这样的界面，还需要填写承诺书，请问是怎么回事呢
答：您好，
1.目前广东备案开启了app在线核验功能，可用手机扫码后在线完成核验上传（此无需上传核验照）；核验流程请参考：http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzawq9njm=；
2.此承诺书为app在线核验使用；
3.若目前您已经拍摄核验照，您可点击备案信息–上传图片资料切换到原备案模式即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
請問要如何刪除不需要的dns呢
這邊刪除保存無法成功
答：您好，已为您处理，dns已修改成功，请核实。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!