问：你好，网址www.zstwl.com无法加载，请帮忙查看,网站无法加载
答：您好，
查看该域名有绑定到一台不在您账号下的虚拟主机zstwl上，如果要让该域名访问到主机zstwl，可以将该域名做cname解析到主机zstwl的别名地址zstwl.gotoip55.com，等待生效后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：国际域名的所有者英文名如何修改
答：您好，您请联系qq： 协助您。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：病毒清理完了，显示，你指定的文件名有问题，无法创建文件http://www.sfzssx.cn/
答：您好，
查看该站点之前因存在木马病毒特征的文件被系统自动设置了限制写入web文件，刚刚为您解除了限制，请您现在再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：解除是在哪里解除，截图给我下谢谢
答：您好，
问：域名转入域名：512k.cn
答：您好，512k.cn 已在提交转移申请中，请耐心等待，转移周期一般7-10天左右，请耐心等待下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我电话接了，沟通下来都没问题，为什么会显示电话验证失败，你们可以去回听我的电话录音，备案核验编号:
答：您好，查看您的备案被退回是因为法人（137）告知不清楚贵单位备案事宜，此请您填写真实有效的信息再提交备案申请；如是号码无误，请法人先知晓贵单位备案事宜后再重新提交备案申请即可 ，我司会再次安排时间进行电话核验 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，沟通过了，说今天给我回电，重新确认，为什么我一直没接到
答：您好，查看您的备案资料已经通过我司初审，我司会在明天工作时间进行电话核验无误后为您上报管局审核，请注意保持手机畅通，注意接听，配合核验工作，以便顺利通过备案审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，黎川县东鑫实业有限公司 dongxinshiye.com域名和空间都在贵司，请问为什么备案备删除？
问：您好，icp备案主体信息
备案/许可证号：赣icp备号审核通过时间：主办单位名称：黎川县东鑫实业有限公司主办单位性质：企业
答：您好，1，域名在工信部beian.miit.gov.cn 查询无备案记录，此可能备案确实已经被注销。您原备案未查询到在我司接入信息，由于管局未提供注销原因查询接口，无法为您查询具体注销原因。近期被注销的备案主要是4个方面的原因：a.域名备案后长期未使用 b.备案后网页内容与备案主体不符 c.备案域名指向ip与备案接入商不符，及长期无接入商的备案 d，备案主体信息不完全准确；