问：
,提交网站无法访问
答：您好，web.config里面配置有问题，将这个文件重命名了，并将/www/zb_users/c_option.php里的数据库信息更改了，您再刷新试试。
问：ftp(上传)用户名:
相关网址:http://www.xyptgw.com/
问：解压不全
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答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：哪里的问题呢？不光这一个主机出现这问题源码解压以后文件不全，总是少2个文件，你更改了哪个地方呢？
相关网址:http://www.xyptgw.com/
答：您好，这边没有操作什么的，如其他主机也有问题可以提供下主机名称或者网站域名，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名刚刚提示开始转入，但是使用的是南通黛西纺织品有限公司 这个模板，这个公司营业执照号已经不用了，可以帮忙更改到默认的 张建飞 这个个人模板上嘛？不然我不知道转移过程中会不会失败！谢谢！
答：您好，已为您修改，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，因为我们学校”民办非企业登记证书“副本拿到民政局年检，短时间无法拿回来，现在上传的是正本，麻烦确认一下，谢谢
答：您好，好的，已备注此情况尝试提交；若信息已登记完毕请提交备案申请，以便初审核实处理；
提示：待取得单位证件副本后，请后期及时至备案平台补充上传；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，电子化核验后，大概多久知道是否核验成功？如果成功，多久备案能下来？
答：您好，
问：现在备案这边好混乱啊，发现经常域名备案下来时间很短，又被注销了。在备案上面查询有的是发了邮件，有的是查不到任何记录，反正就是备案悄悄的消失了。
比如：四川几何集合文化发展有限公司这家公司，今年5月份备案了两个域名，一个com，一个cn，然后10月份备案发了一份邮件，几天后cn的域名就被注销了，我至今没有搞明白网站备案信息有何不妥，com及cn域名访问的是一个网站。。。同一时间先后提交的com及cn两个域名，备案成功后两个域名同时绑定在云建站上。我们也是收到你们公众号信息说没备案要取消绑定才发现的。 我的域名是jihebooks.com；jihebooks.cn
答：您好，
1.备案完成后会不定期复查，核实填报信息是否准确、网站内容是否符合要求，域名实际指向与备案接入是否一致等；
2.根据提供的单位名称：四川几何集合文化发展有限公司 查询；
备案平台检出：jihebooks.cn 域名指向ip非我司，网站备案接入信息不正确，在按接入信息不实执行了取消备案接入；
域名实际指向与备案接入需一致，备案完成后请及时将域名解析并绑定至我司内地机房主机使用起来，勿只绑定；
3.若实际使用我司主机，建议联系域名注册商核实解析是否准确，并重新办理网站备案，备案完成后及时设置解析绑定；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!