问：以下附件未发送成功，收到退信，麻烦帮查找原因，谢谢！
,以下附件未发送成功收到退信
答：您好，抱歉，之前有些异常现已恢复，请再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，没有座机号码，可以提供一个应急电话吗
答：您好，此账户下并未提交备案申请，可先随便填写一个座机将备案提交后再提交工单提供应急联系方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你好，我已经提交备案了。不要这个座机号码哦。换成这个应急电话
答：您好，已备注应急会删除座机尝试上报,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在你们这里有域名，刚刚购买了68元/年的体验型主机，请问备案程序怎么走。谢谢
答：您好，在我司购买了主机之后，请登录我司备案系统：http://beian.west.cn/ 若是首次备案点击a进入提交备案资料：
非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示：此计算机无法连接到远程计算机请尝试重新了解。如果问题仍然存在请联系。。。。。。。。怎么又出现这种情况呢
答：您好，原因是您限制了一个用户只能一个会话且最大连接数为1个，这样您登陆一次后若没有注销，第二次再登陆会出现内部错误。现在为您还原了设置，可以正常远程了，建议不要设置为只允许一个会话和1个连接数，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开了 是文件缺失么
答：您好，
\’\’\”找不到包含文件“../config/aspcms_config.asp”。\”很明显的文件缺失,查看目录下有个文件名很相似,但查看该文件内容乱码,请核实上传正常的文件使用,非常感谢您长期对我司的支持.
问：您好，我需要把www.tvandmovie.cntvandmovie.cn都解析到子站去，请问如何操作？
答：您好，
同样也是解析到yinhenaec.get.vip，查看www.tvandmovie.cn解析正确，访问如附图,tvandmovie.cn没有绑定到子站，一帮您绑定，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!