问：,远程打不开服务器
问：
答：您好
账号下有多个云服务器,请提供下ip以及登录密码,我们测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你那边给我重启一下啊 我这边无法重启，
答：您好
问：你那边给我重启一下啊 我这边无法重启，
答：
您好
问：服务器被攻击何解
答：您好，
查看该服务器的香港ip地址127.0.0.1之前多次受ddos攻击，本次攻击143g 被机房封停8小时，ddos攻击会影响机房网络稳定，需要等待机房解封后才能使用；
由于攻击较高，单独购买的高防ip 无法防护这么大的攻击量，目前之后更换到香港高防机房使用，或者是将主机上的域名备案之后，更换到国内高防机房使用，这两个高防机房都可以选择开通100g以上的防护。
问：如何更换身份证号
答：您好，请问是修改什么身份号，请详细说明，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：http://www.0510sf.com/域名：http://zn.yle88.com域名：http://bbs.yle88.com/
重启又好，过一段时间又无反应；帮我检查一下是什么原因；
答：您好
我们查看服务器正常,资源占用不高,访问站点一直转圈加载,但80端口通畅,可能是web服务卡死导致,具体原因需上服务器内部检查,当前工单类型不正确,您还有3次免费金牌服务,请提交正确工单分类：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】并提供服务器登录ip和登录密码,我们上服务器为您检查下（扣除一次金牌服务,不会收费）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：想查询服务器是否被攻击，还有技术之前有说我部分时段宽带是不够用的，是因为被攻击以后造成的还是什么原因
答：您好，
监控显示的是滤后流量，这个并不是攻击导致，一般情况是站点访问较多引起，目前给您开启了智能cc防护，您可以后续观察下。
问：开启智能cc，访问会卡嘛？
答：您好，
和开启cc防护之前的访问速度差别有些许差别，但是并不明显的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，由于业务 调整，现申请把主机型号：港台标准型独享云虚拟主机[twd002] 变更国内机房，相关流程 金额 方式 操作？
答：您好，可通过虚拟主机管理-》升级，型号选择国内即可
非常感谢您长期对我司的支持!