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以windows 10系统为例，解决方法：重启电脑，开机时按f8键进入电脑高级设置界面，然后点击“最后一次正确的配置”，等待电脑完成重新开始。您可以在高级设置界面点击“安全模式”，在安全模式界面进行电脑杀毒操作，最后重启电脑即可。
电脑使用常见问题： 1、如果临时文件无法删除，打开“开始”菜单，点击“系统”，选择“存储”，选择要清理的磁盘，勾选“临时文件”，最后点击删除。
2、笔记本电脑入水后，先拔掉电源和外接设备；请勿将笔记本电脑接上电源充电，这可能会降低电池的使用寿命。
3.按住alt+prtsc键进行截图。截取的图片可以打开“本电脑”，点击页面右侧的“图片”——“截图”即可查看。
数据扩充：电脑死机包括无法启动系统、屏幕“死机”无反应、鼠标键盘无法输入、软件异常中断等。切勿直接删除软件安装目录。如果直接删除，注册表和windows目录中会出现大量垃圾。随着时间的推移，系统会变得不稳定并导致崩溃。
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