问：1、你们的客服上午把我的主机系统搞错换成了，晚上你们客服让我自己更换机房。更换后，你们新的ip下，同ip有600多个网站，请重新更换一下速度快和同ip少的机房，谢谢
2、之前购买了不同ip服务，现在后台没有发现操作界面。,你们的客服上午把我的主机系统搞错换成了
答：您好，
1. 已经重新为您更换了, 请耐心等待更换完成后再次测试; 另您购买的虚拟主机, 且是国内机房, 虚拟主机本身就是共享宿主服务器公网ip地址, 故同宿主服务器公网ip下有多个站点是正常的; 请知悉;
2. 如果您需要该ip下只有您一个站点, 则需要将虚拟主机升级到港台机房(国内机房无法申请独立公网ip)后单独申请独立ip, 这样该ip下只有您一个站点, 请知悉;
3. 您是指后台哪个操作界面呢, 请详细描述; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：该网页无法正常运作www.dyxiangyun.com将您重定向的次数过多。
打开任何一个存在或者不存在的页面都显示这样，例如：http://www.dyxiangyun.com/
答：您好，测试站点访问正常，详见附图，并无异常，建议删除本地浏览器缓存后再试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：,为何实名认证的时候老是这样提示，烦请告知如何处理？
答：您好，域名所有者为：吉安玖筒网络科技有限公司， 您提交的证件名称为：吉安 玖筒网络科技有限公司, 信息不一致被初审拒绝。
您可在管理中心-域名管理-通用模板-添加和域名所有者信息一致的模板-上传资料-模板过户-等待实名通过，流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：自己上传文章访问量比较大
答：您好
已解除,请清理浏览器缓存再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我之前按照教程设置404页面却不成功，请问能不能请问帮我设置一下404页面，将404页面放置在www.bnnjhbhhuj.com路径下？
答：您好，我司提供了 详细的设置教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=810，您可参考 其中部分内容设置再试访问,非常感谢您长期对我司的支持!