问：请麻烦清理下服务器c盘。谢谢,清理服务器c盘
答：您好，
清理磁盘可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754。
如确实需我们协助（扣除1次金牌服务），请您提供服务器ip：127.0.0.1正确的远程登录密码，我们进一步为您检查。非常感谢您长期对我司的支持!
问：直接扣除1次金牌服务
答：您好，
请您提供服务器ip：127.0.0.1正确的远程登录密码，我们进一步为您检查。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：磁盘扩容是免费吗，还是我们需要花钱扩容后，你们在免费帮我们操作
答：您好，
磁盘升级需要您登录我司会员管理中心《业务管理–服务器管理–升级》
附图：。现在进行此操作，升级完成后，可再次回复此工单，我们免费为您进行数据盘扩容的操作。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：注册时候瞎起的名字 结果注册域名时候身份证的名称不匹配 现在想更改名称 身份证正反面已提交想更改名称为：程佳林
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ok谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：图片很正常 但是到网站上就拉得特别长
答：您好，您可以到产品中心，产品列表插件截图位置去设置对应产品列表缩略图的显示大小,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，www.aopingtu.com网站备案已被注销，申请重新备案
答：您好，核实域名aopingtu.com目前无备案，可以重新提交备案；若主办者无备案，请在备案平台首页选择a首次备案提交申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我重新备案的时候显示备案接入，怎么删除以前的接入，重新备案
答：您好，1，域名查询已无备案记录，可正常提交备案；
2，如提交时提示为备案接入，请将您填写信息页面以及提示页面截图提交至工单，以便为您准确核实具体操作方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，此证件号已经备案【沪icp备号】.不能再用它报备但这个备案号已经收回了
答：您好，
2.注销备案：
问：您好，您好，那在注销期间，我网站暂时还可以正常访问吗
答：您好，此注销的是备案空壳主体，域名已无备案，无备案的域名不能绑定内地机房主机访问；请待重新备案成功后才能开启访问；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这边后面如果法人变更有影响吗
答：您好，备案完成后会不定期复查，登记的备案信息需随时准确无误；若备案完成后法人有变更，需及时至备案平台修改法人信息、提供新的证件等提交变更申请；避免因比对不一致导致备案取消，影响域名使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!